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Q&A

料金はいくらかかりますか? ご予約時のお掃除料金以外は掛りません。
※コインパーキングを使用した場合は別途、コインパーキング代が発生いたします。
すぐにおそうじしてくれますか? 原則お客様のご希望の日程で作業をさせて頂きます。
日程・予約の状況もございますのでご了承ください。
おそうじを依頼する際に準備しておくことは 作業日当日までにお掃除依頼箇所のお荷物の移動をお願いします。
※特に高価な商品、貴重品などはあらかじめ保管・移動をお願いしております。
車はどこにとめるの? お客様宅の駐車スペースをお借りしています。駐車スペースのご提供が難しい場合には付近のコインパーキングに止めます。
作業時間はどれくらいですか? 各作業案内ページに作業時間目安がは記してあります。参考にしてください。
訪問時間を指定できますか、
また夜間や早朝もお願いできますか?
訪問時間はお客様のご希望に合わせた時間にお伺いさせて頂きます。お好きなお時間帯をご指定下さい。
※22:00~翌7:00までの間の訪問、作業は承ることができません。
お掃除中は留守にしたほうがよいですか? お客様のご都合でその場にいらっしゃっても問題ございません。
作業中、留守にされる場合には必ず、ご連絡が取れる状況で作業終了時間の30分前には戻れる範囲でお願いします。
なお、留守中の来客や電話の対応は承ることができません。
※貴重品・鍵等の管理はお客様自身の責任でお願いします。
おそうじ中に傷がついたり、物が壊れた場合はどうなりますか。 万全を期して作業していますが万が一、破損・故障した場合でも、
賠償責任保険に加入しておりますので責任を持って補償しています。ご安心下さい。